Lampungnews.com — Akhir-akhir ini jualan online banyak diminati beberapa orang untuk dapatkan tambahan penghasilan. Jualan online dinilai lebih mudah dan praktis dibandingkan dengan jualan secara offline. Masyarakat pun sekarang lebih banyak beli produk secara online karena tak perlu keluar rumah, terutama sejak pandemi COVID-19 menyerang dunia.
Bagi Anda pelaku usaha online, ada beberapa cara jualan online yang bisa diikuti agar produk yang Anda tawarkan banyak dilirik pembeli. Simak artikel ini untuk sederet tips jualan online yang bisa diterapkan, khususnya bagi pemula.
- Kenali Produk yang Dijual dengan Baik.
Mengetahui spesifikasi produk cukup penting bagi penjual, bukan hanya para penjual online saja namun untuk penjual offline juga. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan apabila mengetahui dengan pasti bagaimana produk tersebut.
Berjualan online, ada beberapa aspek yang harus ditampilkan, yaitu foto dan deskripsi produk. Dengan mengetahui keunggulan dari produk tersebut, Anda mengambil gambar dari angle terbaik produk tersebut. Selain itu, juga akan memudahkan Anda saat mengisi deskripsi produk, Anda bisa memasukkan deskripsi lebih detail yang bisa memudahkan calon pembeli.
2. Berjualan Secara Jujur
Cukup banyak penjual yang kurang jujur saat berjualan. Mereka memberi klaim produk berkualitas baik tetapi nyatanya mudah rusak. Para penjual ‘nakal’ yang melakukan hal itu mengharapkan untung lebih.
Lebih baik Anda hindari ketika berjualan online. Baik berjualan di media sosial atau e-commerce, akan selalu ada komentar dari pembeli sebelumnya. Maka dari itu, tetapkan harga produk sesuai dengan kualitasnya dan tulis deskripsi produk sejujurnya. Pelanggan yang puas akan selalu kembali ke toko Anda, sementara komentar buruk di toko Anda akan membuat calon pembeli lain enggan membeli.
3. Berikan Jaminan Apabila Produk Tidak Sesuai.
Jualan online tidak selamanya mulus. Terkadang kita salah memasukkan produk dan membuat pembeli kecewa. Anda bisa berikan jaminan pada setiap produk untuk menaruh kepercayaan pada pembeli. Ketika ada kejadian yang serupa, Anda bisa menawarkan penukaran produk yang sesuai. Dengan begitu, baik Anda dan pembeli pun tidak ada yang merasa dirugikan.
4. Selalu Cek Review Pembeli
Keuntungan dari jualan online adalah bisa langsung mengetahui review pembeli, terutama ketika Anda berjualan di e-commerce seperti Blibli. Selalu cek review yang diberikan pembeli sebelumnya untuk bisa meningkatkan kualitas toko Anda.
Dari review tersebut, Anda bisa tahu apa saja yang kurang dari pelayanan dan produk, apakah packing masih kurang aman atau respon penjual kurang cepat.
Perlu Anda ingat, terkadang beberapa pembeli memberikan review buruk dan tidak sesuai. Apabila melihat hal tersebut sebaiknya jangan serang kembali, karena bisa membuat penilaian calon pembeli pada toko Anda jadi buruk. Ketika melihat hal serupa, cukup balas dengan kata-kata yang baik dan profesional, serta tawarkan solusi.
5. Fast Respon
Membalas pesan dan pertanyaan dari calon pembeli dengan cepat adalah kunci agar produk yang Anda jual cepat terbeli. Meskipun Anda sudah menulis deskripsi produk secara lengkap, beberapa pembeli terkadang melewatkannya dan bertanya lagi di room chat.
Anda harus selalu mengingat, penjual produk serupa secara online tidak hanya satu, jumlahnya sangat banyak. Membalas pesan pembeli dengan cepat akan mengurangi kemungkinan pembeli mencari produk dari penjual lain. Setelah mereka memastikan produk Anda sesuai dengan harapan, maka akan langsung menyelesaikan pembelian.
Tetapi, apabila Anda balas pertanyaan pembeli cukup lama, bisa dipastikan pembeli tersebut tidak jadi beli di toko Anda dan mencari toko online lain yang menjual produk serupa.
6. Berikan Packing Terbaik.
Packing adalah hal penting bagi penjual online agar produk masih dalam keadaan sangat baik hingga di tangan pembeli. Anda bisa gunakan perlindungan lebih pada produk yang akan dikirim, seperti menambahkan bubble wrap, terutama untuk benda yang gampang pecah.
Tak hanya itu, estetika packing pun mulai diperhatikan para pembeli dan penjual. Anda mungkin pernah melihat video packing di media sosial. Tidak hanya membungkus produknya saja, mereka menambahkan stiker hingga kartu terima kasih. Anda bisa tiru cara tersebut agar pembeli merasa sangat puas mengambil produk di toko online Anda.
7. Lakukan Promosi Secara Masif
Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk mengenalkan produk jualan online Anda, mulai dari membuat postingan di media sosial pribadi hingga membayar jasa influencer media sosial untuk mempromosikan produk.
Banyak penjual online yang mengaku sangat diuntungkan setelah menyewa jasa influencer media sosial. Pastikan Anda cari influencer media sosial yang cocok dengan produk Anda.
Itulah beberapa tips agar bisa dapatkan banyak penjualan di toko online Anda. Untuk memudahkan jualan online, Anda bisa gabung dengan seller Blibli.
Cara gabung jadi seller Blibli sangat mudah dan praktis.
Selain itu juga banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan, mulai dari onboarding untuk penjual baru dan beberapa fasilitas yang diberikan Blibli untuk para penjualnya. Yuk, langsung daftar jadi seller Blibli untuk perluas pasar bisnis online-mu, serta dapatkan banyak bonus dan keuntungan dari Blibli!.
